“账号关联”可以先理解为平台识别到多个卖家账户之间存在联系。真正需要关注的是这些账户是否符合多账户政策,以及其中一个账户出问题时是否会影响其他账户。
一、先看官方规则
亚马逊官方说明:通常每个区域维持一个卖家账户;有合理业务需要时可以经营更多账户,同时相关账户应保持良好状态。一个账户违规可能影响关联账户。见官方账户健康提示。
因此,“任何信息相同就必封”与“买了独立设备就一定安全”都过于绝对。不要用更换身份、隐藏实际控制人或另开账户来绕过停用处理。
二、课程提到的因素怎样理解
课程谈到网络、设备、联系人、银行卡和商品重叠等。平台并未在这份课程中披露完整识别算法,不能把讲师列举的因素和比例当作确定公式。
IP是网络连接相关的地址。设备信息是设备及浏览器环境留下的技术信息。它们和账户归属、授权、实际经营关系不是同一个概念。不能看到一次共用网络就自行断言已经违规,也不能因为换了网络就忽略业务关系。
三、新手怎样管理账户更稳妥
先把一个真实经营账户做好。自己保管主账号和验证渠道,为协作人员使用平台支持的权限管理方式,不共用主密码。
使用可信、及时更新的设备,开启多因素验证,记录哪些人员和服务商拥有访问权。结束合作后及时撤销不再需要的权限。
“防关联软件”不能替代合规要求,也不能保证不被关联。原文关于不使用官方手机APP的建议属于讲师经验,不是本笔记确认的官方禁令。
四、收到关联通知以后
先读清通知指向的账户和问题,检查是否与自己、曾经合作的人员或服务存在真实联系。保存经营、所有权、授权和合作结束等可证明事实的材料,按通知提供的渠道说明情况。
不要编造关系解除证明,不要付费购买所谓“洗白”资料。原文“没有任何申诉机会”同样不是适用于所有情况的结论;是否可以申诉以及要交什么,取决于具体通知。
本节要学会的是如实管理账户关系,而不是背一套绕过识别的技巧。
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来源文件:第15节-亚马逊账户关联机制解析_原文.docx。上方为通俗整理与补充说明;下方按顺序保留文字稿,可能包含口误、旧界面、推广内容及不宜照搬的建议。原文里的按钮、费用、审核期限与政策不能直接当成现行要求。
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第15节-亚马逊账户关联机制解析_原文
2026年09月14日 22:02
发言人 00:00
大家好,欢迎来到我的频道。这里是亚马逊运营系列视频教程的第十五节,关于亚马逊账户关联的问题讲解。这期视频会为大家讲解关于什么是账户关联账户关联的后果,以及我们如何去防止账户关联。现在要在亚马逊上开店,以及在后续的这个运营过程中,其实像账户安全都是要放在第一位的。像这个账户关联问题,就是我们在后续运营过程中需要重点注意的这个账户安全问题。那么关于账户关联,它可能会触发的因素也特别多,所以大家就跟着我的讲解来了解一下关于亚马账户关联的问题。
发言人 00:39
首先我们先来看一下什么是账户。关联账户关联是在亚马逊这个平台规则内所产生的一个相关的一个运营术语。比如像我们再去了解亚马逊的一些运规则的时候,特别是在卖家行为准则这一篇规则里面,其实就有明确的提到过。我们在没有合理业务需求的情况下,不得在亚马逊商城经营多个卖家账户,这是属于规则方面的限制。所以当卖家在亚马逊上面开设多个账户之后,在这种情况下就有可能会触发这个账户关联。然后同时两个不同卖家之间的账号如果在信息层面上产生重叠,这种也会被亚马逊判定为这个账户关联。
发言人 01:23
所以什么是账户关联呢?实际上因为亚马逊只允许卖家在同一个站点上开设一个销售账户。然后如果两个销售账户之间存在任何信息的重叠,这种就是所谓的账户关联。好,然后咱们再来看一下关于这个账号关联的因素。其实导致账户关联的因素主要分为以下这四个类型。
发言人 01:47
首先第一个就是网络IP,也就是我们用来注册以及登录亚马逊后台的这个网络IP那么这些网络IP大家怎么来理解?就好比在在同一条网线下,如果是有两个账号都在同一条网线进行登录的话,那么在网络层面上,这两个账号之间,也就产生了这个关联。所以像大家后续在登录自己账号的时候,在一些陌生的网络环境,比如商场、酒店以及一些公共场所,就不要随意的去去登录自己的账号。但是像这种陌生的网络环境,它也包括像别人家里的网络、朋友家的网络、亲戚家的网络。但凡是这些网络大家无法确认他是否登录或者是注册过这个亚马逊账号的,我们都可以把它归类为这个陌生的网络环境。所以大家在登录账号的过程中,一定要在自己熟悉的网络环境里面登录。比如说像大家自己家里拉的这个网线,或者说大家公司拉的这个网线。只要这个网线是一个新的干净的这种登录账号都没什么问题。
发言人 02:43
然后第二个因素,就是这个硬件信息。所谓的硬件信息主要指的就是我们电脑主机中的网卡的mac地址,以及包括我们电脑主机里面的硬盘信息。当然也包括像一些路由器的设备。
发言人 02:57
像这些硬件信息,大家的电脑是自己买的,是全新的,电脑基本上都不会触发这种硬件层面的关联。但是,大家所用的这个电脑,如果是购买的一些二手电脑,或者说大家在别人的这个电脑以及一些陌生的设备上登录。比如像网吧或者是酒店的这种电脑。在这些电脑上我们也没有办法去确定这台设备它到底有没有登录过这个亚马逊账号,所以这是第二个因素。但像一个网络埃批和这个硬件信息,大家在后续防止关联的时候,都可以很好的避免。只要我不在陌生的网络环境登录账号,只要我不在陌生的这个电脑设备登录账号,基本上就可以避免这方面的问题。
发言人 03:37
除了这两个以外,第三个账户信息层面的关联,这个因素就比较多。但是大家也可以记住一点,就是大家在注册亚马逊账号的过程中,注册这个账号所使用到的各种信息都不能用在其他的这个账号里面。两个账号之间,它如果是存在相同的注册信息,也是会直接被判定维持这个账户关联。比如像大家在注册亚马逊账号的过程中,像有的同学可能名下是有多家公司的,这些公司都是同属于一个法人。那么这些公司,就只能用来注册一个亚马逊的这个账。好啊,因为其他公司他都是共用一个法人,而法人他的身份证号码又是唯一的。还有包括像大家在注册账号的过程中会使用到的这个信用卡,因为每一张信用卡的这个信用卡号它都是唯一的。所以一张信用卡它也只能绑定一个亚马逊的这个账号。
发言人 04:31
同时还有像大家在设置这个账户的时候,像账户的这个登录密码,它其实也会导致这个账户关联,只是它不像其他的信息,因为像其他一些信息,比如我们前面讲的这个网络IP和这个硬件信息这些因素产生关联的话,这基本上就是强关联,也就是会直接被亚马逊判定为关联的。然后像一些注册信息,咱们法人的身份证号码、手机号码,还有这个邮箱这种,它也是属于强关联。在密码层面上,像账户的这个密码,它实际上也是属于一个关联项,只不过是属于弱关联。比如两个亚马逊账号,这两个账号他们的这个登录密码如果完全是一样的,这种概率会不会有呢?其实也会有,但是这种概率就是很低。如果被亚马逊检测到两个账号之间的这个登录密码,它是完全一模一样的,其实也会引起亚马逊的怀疑。但是亚马逊它没有充足的证据证明这两个账号都是同一个卖家在操作,所以会把密码这一项判定为是这个弱关联。但后续咱们的这个账号里面又出现了其他的一些关联信息,那么多个弱关联项进行叠加,它也会被判定为是这个强关联。所以在账户信息层面上,大家所经营的这个账号,每个账号之间的信息都要独立,就是不要存在一些信息的交叉。
发言人 05:50
然后第四个就是这个产品信息,产品信息主要指的是两个账号之间的产品相似度,但这个咱们自己是没有亲测过的。不过以前是有一些服务商,他们故意去做这种测试。一般两个账号之间如果产品的重复率是超过30%的,也有可能会被亚马逊判定为账户关联。注意这里的产品重复率指的是两个店铺他们上传的产品是一模一样的。就是产品的类型、产品的标题、图片描述这一些完全相同,这种就是属于这个产品的重复率。所以像大家后续在多账号去铺货的这个情况下,每个账号之间铺的这个产品尽量是有所区别。好,那么以上这些就是导致咱们账户关联的因素,所以大家在后续的运营过程中,一定要重点注意这些问题。
发言人 06:40
好,然后咱们再来看一下关于这个账户关联机制存在的目的。其实关于账户关联机制存在的目的也很简单。第一个就是为了防止咱们卖家重复上传相同的产品信息。比如咱们两个都是属于亚马逊的卖家,你卖的一些产品,我这里也有卖,或者说后面还有很多的卖家都卖这种产品。很多的卖家都卖相同的这个产品,它就会导致亚马逊这个平台上产品的同质化非常高。对于这个买家而言,对于亚马逊上的用户而言,就会影响用户的一个购物体验。
发言人 07:10
然后第二个,也是为了确保像市面上一些相同的产品,在亚马逊平台上尽可能只出现一次。当然这个平台它肯定没有办法百分之百把控。像我们后续在选品的这个过程中,大家其实也会发现在亚马逊上也有很多的产品,它都是会有一模一样的同款的。只是这些同款的他们在塑造一些产品卖点,还有产品的一些描述层面上,它会有一些差别。这样的目的实际上也是为了防止像一些大卖家去重复铺货,进行一些不正当的竞争和操纵市场。
发言人 07:41
对应的像关联机制存在的目的,实际上也就是为了维护这个平台的生态环境。相对而言的话,也是比较侧重保护咱们中小卖家的,给到咱们中小卖家一定的生存空间,让咱们能在大麦后面喝点汤,就是这个意思,就是这样的一个目的。那么咱们了解亚马逊关联机制存在的目的之后,咱们再来了解一下关于账户之间产生关联的后果。其实像大家的账户产生关联之后,它的后果都是非常严重的。主要就是两种后果。
发言人 08:10
一个就是强制下架listing。像强制下架,它主要是新账号存在关联的问题。就比如说大家的这个账号关联到了一个在亚马逊上面的老账号。这个老账号它可能是经营了很多年,但是这个新账号因为某种信息或者是网络或者是设备跟老账号产生了重叠。亚马逊一般会把这个新账号的listing强制下架,这是第一个。
发言人 08:35
当然像强制下架listening之后,对于咱们卖家的影响,这个也看大家所做的这个模式。如果大家是做自发货,这个影响也会有啊,只是说不是很大。但大家如果是做这个FBA的,那这个影响就太大了。因为你的货都在FBA仓库里面,但是现在你的链接被下了,那你的这个货也就无法销售,只能重新移到这个第三方海外仓重新换标,再创建新的链接,再发到亚马逊的仓库里面去。所以下载listing它也是一个很严重的问题,特别是对于做FBA的卖家。
发言人 09:08
第二种后果,就是属于这个账号停用。当两个账号之间产生这个关联之后,同样也是对于新账号,亚马逊可能会要求这个卖家关闭其他的关联店铺,是保留其中一个表现良好的店铺。比如大家有三个或者是五个或者是多个账号产生关联的话,亚马逊可能会把你其他的所有账号都关闭,只保留一个。账号的停用,它包括封店、移除销售权限以及冻结账户资金。所以像账号停用在关联后果这个层面上就是最严重的。
发言人 09:41
好的,我们了解了产生关联的因素,以及账户产生关联的这个后果。我接下来再给大家讲一下我们怎么样去防止账户关联。首先像防止关联层面上,我是分两个部分。首先第一个就是大家在后续的运营店铺的过程中,使用独立的主机和这个网络,也就是所谓的一机一网一号。就是在一台主机一条网络下只登录一个亚马逊账号。然后第二个就是账号信息,每个账号之间,如果大家是多账号运营的话,每个账号之间所有的信息都要独立,千万不要相同。如果任意的这个信息产能相同的话,这种其实都是属于强关联,会直接被亚马逊判定为关联的,没有任何的申诉机会。
发言人 10:25
第三个就是大家如果是多账号运营的话,同样的建议大家去使用一些虚拟主机或者是这个防关联软件。当然像我们做亚马逊的关联工具,它也分两种。一种就是这种VPS虚拟主机。也其实大家在阿里云、腾讯云、华为云这些云服务器市场里面买的一些云服务器。那这些云服务器,它其实具备独立的埃批和硬盘空间,就相当于是在一台虚拟的主机和网络下去登录自己的账号。从而确保咱们的账号在网络埃批和主机设备层面上,它都是独立的。
发言人 11:00
但是像这种VPS虚拟主机,它也是会有产生关联的风险。比如像现在市面上的一些云服务商,像阿里云也好,腾讯云也好,他们本身只是单纯的去卖这种云服务器的。它并不是针对咱们亚马逊卖家去出售这种专用的云服务器。所以像大家在这些云服务商这里买的这些服务器,它有可能就是一些被回收利用的。比如说之前有一个亚马逊的卖家,它是通过这种VPS虚拟主机进行亚马逊账号的登录和管理的。但是因为种种原因,这个店铺没有做起来,或者说中间遇到了什么问题,导致这个店铺被关闭。那他的这个服务器到期之后,其实像这些云服务商也会把这个服务器给回收回去,再二次销售给其他的买家。
发言人 11:49
所以像VPS这种虚拟主机,在防关联层面上,它毕竟不是专业的这种防关联软件。所以在服务器的这个安全性层面上也不是说特别的高。有可能大家买到一些二手的服务器,正好这个服务器之前也是别的亚马逊卖家用过的,你在这个服务器上面登录账号也会产生这个观念,所以这种方式就不推荐。
发言人 12:09
像这些云服务商的这个服务器,除了不安全以外,其实就是像他们的这个操作体验,其实也不是特别好。因为像以前咱们早期开始做亚马逊的时候,当时市面上它还没有什么特别好用的这种反光眼软件。所以咱们卖家他也没有办法,只能说去购买这种VPS虚拟主机。
发言人 12:28
但是像现在,亚马逊的这个周边市场是越来越丰富,市面上也有很多这种专业的防关联软件。那么像这种防关键软件,它的作用跟这个VPS的虚拟主机其实是很相似的。只不过这种防关联软件,它在防关联层面上要更加专业一点。当然像后续的课程,我也会给大家演示怎么样使用这个防关键软件来登录和管理自己的店铺。当然我主要是以我平时用的最多的子鸟给大家进行演示。所以像防止这个账户关联,大家除了在网络和IP的这个层面上需要注意以外,在账号信息以及大家在登录账号的这个过程中所使用的一些虚拟主机同样也要注意。好,这是第一个部分,关于如何防止账户关联。然后咱们再来看第二个部分。
发言人 13:12
第二个部分关于这个防止账户关联的,主要是大家后续在运营过程中的一些注意事项。首先第一个就是不要在陌生的主机和网络下登录亚马逊账号。这个前面也给大家讲过,这个是最忌讳的,就是不要在一些商场、网吧、酒店这种公共场所去登录自己的账号,同时也不要在一些陌生的设备上去登录自己的账号。比如说朋友的电脑或者说网吧的电脑,这种它都是陌生的,也同样都是不干净的那第二个,就是注意每个账号的信息唯一性。比如像大家如果是多账号运营的话,一定要注意。当然大家如果是只做一个账号,基本上咱们就一个账号。好在账户信息层面上基本上都是属于唯一性。但是后续大家要开设这个新账号,或者说有的同学是在公司从事这个运营工作的,那么每个账号之间的这个信息唯一性也要重点注意。
发言人 14:02
然后第三个,就是大家后续在运营过程中,建议不要使用亚马逊手机版的这个APP。就是大家登录到亚马逊的后台之后,在页面的这个底部会有亚马去卖家APP的一个广告。这个大家在使用的时候就一定要注意,反正我是不推荐大家用这个APP,我也从来没用过,原因是什么呢?因为像大家把这个卖家APP下载到自己的手机上面之后,实际上这个APP它也会监测你手机的这个网络IP的。比如像大家平时一般都是习惯性的带着手机出门大家有时候可能也去过一些商场,或者说大家平时也是连接过一些这种陌生的网络IP的。
发言人 14:43
比如你下载了这个卖家APP,并且登录自己的账号之后进到某个商场。一般你的手机它都会自动连接这个商场的网络。如果这个商场的网络被其他亚马逊卖家连接过,那你们之间就产生了这个关联。所以说这个APP不建议大家使用。
发言人 15:01
如果大家非要使用这个卖家版的APP,那最好是建议你把你这个手机的这个wifi功能给关闭掉。就只使用这个移动网络,就只使用这个手机的流量卡去进行连接,就不要使用这种wifi的流量。因为手机上的这个wifi功能打开之后,其实也是会有很大的关联风险。所以我是建议大家干脆就别用。
发言人 15:24
因为这个卖家版的APP,它其实也就是方便大家看一下数据而已,没有什么其他的作用。你像在这个操作层面上,咱们基本上还是只能在电脑上去操作运营自己的店铺。然后同时像大家如果是刚开始做亚马逊的话,特别是新手卖家,咱们前期建议是先做好一个账号。等通过这个账号把这个账号做起来之后,咱们再考虑复制到其他的这个账号中。千万不要一开始就多店铺去操作。因为首先大家对于运营就不太熟悉,然后同时又要去做这种防面的工作,所以有可能会出现一些失误。当然大家如果刚开始多账号运营的话,就是自己可能同时开设两个、三个或者说更多的店铺。那么也强烈建议大家去使用这种防关联软件管理店铺要更好一点。
发言人 16:15
好,以上就是咱们这期视频的主要内容。下个视频我们讲解关于怎么样使用防关联软件来登录和管理店铺。我们下个视频再见,拜拜。
发言人 16:36
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