否定投放是告诉系统不要在指定的某些搜索或商品机会中展示广告。它帮助减少不合适花费,但范围设置过大也会挡住本来有价值的需求。
一、先读实际搜索词
打开对应时间和活动的报告,检查触发词是否与产品相关、花了多少、有多少点击和成交。没有成交的两次点击,与多次持续花费却不成交,不应作同样判断。
近期归因结果可能更新,检查报告口径与成熟程度,不急着把所有零订单行删掉。
二、两种否定范围
精准否定更聚焦具体搜索表达;词组否定范围更宽,可能影响包含该词组的多种搜索。具体变化形式与限制见官方SP投放指南。
例如卖旅行鞋袋,发现广告匹配到不相关的商品需求时,应先排除明确无关的表达;不要随手否定“travel”这样的广泛相关词。
三、活动级与广告组级
活动级的影响范围通常更广。某个词不适合蓝色款,不代表不适合该活动下其他颜色或规格。
添加前核对层级、否定类型、关键词或ASIN,以及是否误选其他活动。商品否定与关键词否定也不要混用。
四、做完要复盘
记录否定原因和日期,观察无关花费是否下降、相关订单是否受损。否定不是永远不可修改,但也不应反复开关造成观察混乱。
课程中的固定点击次数阈值是经验,不是所有商品的停止标准。应结合每次点击成本、可能的转化概率和总试错预算判断。
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第91节-SP广告ACOS优化(二)_原文
2026年09月14日 22:26
发言人 00:00
各位同学大家好,这里是亚马逊运营系列视频内容的第九十一节。这期视频咱们接着讲广告a cos优化的第二个部分。这期视频主要是针对自动广告的优化以及否定投放的讲解。
发言人 00:12
好的,首先咱们先来看一下这个a cos优化的一些前提。当然上期视频也提过,我们在进行a cos优化之前,一定是要先明确PPC受广告设置的一些影响因素。比如我们在广告投放的过程中,投放内容的出价,以及广告活动的竞价方案,广告位的溢价,以及我们在广告投放过程中相关的一些未产生转化的点击。这一些因素会综合影响a cos的最终表现。而这些因素也是属于广告a cos计算公式中广告花费的这一部分。当然在广告花费的众多因素里面,一些未产生转化的点击,它势必会增加咱们的广告花费。简单来说就是有一些投放内容,它是只产生点击,只产生花费,最终没有产生任何转化的这种,它最终就是会影响到咱们广高的a cos。
发言人 01:01
然后另外就是我们在上节视频中所讲的,咱们在针对这个投放内容进行优化的过程中,主要会分为这么三种主要的情况。分别是广告表现好的这个投放内容,一般是针对这种a cos比较低的一些投放内容。那么这种我们是不需要做过多的干预,或者说针对一些竞价相对较低的,我们也可以尝试去提高它的进价,然后让这一个投放内容获得更多的曝光。此外针对在自动广告中以及手动广告广泛和词组这两种匹配方式下跑出来的一些表现比较好的关键词。我们也是可以将这些词单独拎出来,单独设置一个广告活动进行投放,给到这些词单独的预算。
发言人 01:43
好,第二种情况就是关于这种表现差的投放内容,这种一般是属于a cos高或者是完全没有转化的这些投放内容。那么这些投放内容我们就要根据实际的情况去考虑,具体是暂停投放、否定投放或者是降给广告出价。第三种就是属于表现一般的投放内容。这种我们是把它定义为是属于一种盈亏平衡的状态,这种词它是既不盈利也不亏损的这种。那么像这种词我们首先考虑的还是去降低这个广告出价,当然前提也是要结合这个词的相关性以及相关的推辞目的。具体也可以看一下上期视频,就是系列第九十节。然后接下来就是关于咱们这节视频的主要内容,就是这个否定投放。
发言人 02:31
什么是否定投放呢?否定投放主要是用于排除与广告目标不匹配的流量,比如说一些相关性比较低的这种搜索词,或者说与同类的一些其他竞品相比较,比咱们的产品竞争力优势更大的一些商品页面。我们将这一些相关性或者说竞争力比咱们高的这种A3排除之后,就可以提升咱们广告的精准度和相关的转化率,这个就是否定投放。
发言人 03:00
像在否定投放这个功能下,它主要针对的是属于自动广告,还有像手动广告里面的广泛和词组这两种匹配类型。比如我们在开启这个自动广告投放的过程中,它是没有办法去精准的设置某一个词或者是某一个action的。它只能通过4种匹配方式,以一个比较大的覆盖范围去进行投放,就是没有办法去进行精准设置。
发言人 03:26
比如说像这里,大家看到的是一份自动广告的广告报告。在这个广告报告里面,它是有一个客户搜索词。这个客户搜索词实际上就是咱们的广告它实际是匹配到了哪些关键词,从而产生相应的点击和相关数据的。比如在这里有一个词,这个词是点击了110次,没有任何转换。那么我们如果是要在自动广告中去排除这个词匹配的流量,咱们就需要使用这个否定投放去进行设置。再比如说像在这个手动广告里面,手动广告里面的这个词组和这个宽泛,他们也是没有办法去精准的设置某一个投放内容。
发言人 04:06
当然也不是说没有办法精准设置,就是说在这两种匹配方式下,咱们所设置的这个投放的关键词跟他实际所跑出来的关键词,它多多少少会有一些差异。比如说在这种词组匹配的方式下,大家也可以直接看到,在这种匹配方式下,它是会匹配很多的这些关键词。那么这些关键词里面,它有一些是有转化的,有一些就是没有转化的。比如说这里,咱们在进行这种词组匹配投放的过程中,像这里有一个词,这个词实际投放的是这个,但是它实际跑出来的是这一个相对比较常用的一个词。但是这个词它实际的转换并不是很好啊,25个点击没有一个人产出。
发言人 05:01
那如果我们要控制咱们的这个广告花费,就是不让咱们的广告在这个词上面浪费太多的广告花费的话,我们就可以使用这个否定投放。就是在这一个词组匹配的广告组或者是广告活动里面,去否定这一个词,就是这个意思。所以像这个否定投放,它的概念其实也很简单。就是我们可以通过这个否定投放去控制,不让咱们的广告匹配到哪些关键词,或者说匹配到哪一些action。
发言人 05:37
否定的类型它也是会分两种,一个是关键词的否定,就是阻止广告在包含特定关键词的搜索中展示。简单来说就是我们在通过这个广告报告的分析之后,发现咱们的广告中的它匹配的一些关键词,它的这个表现并不是很好啊。就是只有点击没有产出,或者说AQ特别高,或者说跟咱们产品的相关性又特别低的情况下,咱们就是可以采用这个关键词否定。那么在关键词否定里面,它也包含两种类型,就是跟关键词投放一样,它也包含两种类型,一个是否定词组,再一个就是否定精准。那否定词组就是说它的这个覆盖范围会比较广泛一点。只要这个词我们是采用否定词组去进行否定的话,那么跟这个词相关的一些词,只要是包含否定的这个关键词的一些关键词内容的话,它整个其他的一些关键词都不会匹配到。
发言人 06:38
另外一种就是否定精准。否定精准的指的就是我们所设置的这个词跟他实际匹配的词完全一致的时候,才会产生这个屏蔽,就是不会让我们的广告匹配到这一个词的流量。但具体它的一些区别,我也做了一些主要的区别对比。首先在否定词组方面,它的匹配逻辑是属于一个包含的关系。只要买家搜索词完整包含了这个词组且顺序一致,广告就不会展示。然后在否定精准的就是完全相等。只有当买家搜索词与否定一模一样时,广告才不会展示。
发言人 07:17
另外在屏蔽范围这个点上面,执着否定它的这个范围会更加广一些,它会屏蔽一个系列的搜索词,包括前后添加词、复数或者是轻微的拼写错误。比如说我们针对不锈钢水杯这个词去进行这个词的否定的话,那么所有包含不锈钢水杯的这个关键词都将不会匹配,就是都会被屏蔽。然后在精准否定这个类型里面,它的屏蔽范围会相对比较窄一些,它只会屏蔽完全精确的措施本身以及复述的这个辩题。比如说同样我们也是针对不锈钢水杯这个词进行精准否定,那么只有不锈钢水杯这一个关键词,他才不会匹配,才会被屏蔽掉,所以这个是词组匹配和精准匹配它的区别。
发言人 08:05
好,那么以上这两个对比维度,一个匹配逻辑和这个屏蔽范围,就是关于词组否定和精准否定他们二者的主要区别,简单来理解就是词组否定它的这个覆盖范围会更大,精准否定它的覆盖范围会更小或者说更精准。然后在操作风险方面,词组否定它的风险是会更高。这里大家也特别注意,如果大家是在这个广告投放时间还不是特别长的情况下,或者说大家第一次采用这个亚马逊的站内广告进行投放的过程中,这个词组否定还是谨慎使用。因为大家在对于某个产品或者说对于这类产品用户的购买习惯或者是搜索习惯都不是特别了解的情况下,贸然去使用这个词组否定的。他可能会形成一种误杀。就是本身有些词它可能是实际的表现会比较好啊,但是你采用词组否定之后,就是直接把这一类词,也就是通通都屏蔽掉了,最终肯定也是会影响到这个广告的表现,所以这个词组否定要谨慎使用。
发言人 09:17
然后精准否定,它的这个风险是相对会比较低一些。因为它只会针对某一个词,它不会有太大面积的覆盖。所以这个就是精准否定和词组否定二者的区别。然后另外一种就是关于这个商品否定,商品否定就比较简单,咱们是可以通过这个商品否定,去否定某一些对应的品牌,以及实际的竞品的action。就是不让咱们的广告匹配到这一类品牌的商品详情页,或者是不让咱们的广告匹配到某一个竞品的这个商品详情页,就这个意思。
发言人 09:54
好,然后接下来再为大家分享一下关于这个否定投放的设置入口。那否定投放我们是需要在后台的广告面板里面去进行设置的。然后否定投放它也是会分两种,当然这里是广告面板的这个截图,大家进到广告活动这个位置之后,再选择对应的广告活动。就是你要针对哪个广告活动或者是哪个广告组去进行否定的话,在这里就直接点击对应的广告活动名称,那么点击之后,就会进入到相应的广告活动面板里面,那么在这个广告活动面板里面,在左侧这里,是有一个否定投放。当然如果是要针对这个广告组去进行否定的话,我们又需要在广告活动面板里面点击相应的广告组。进入到广告组之后,针对广告组中的投放内容去进行否定。那么广告活动的这个否定投放跟广告组的否定投放,它又会有一些区别,它的具体区别大家可以看一下这个表。
发言人 10:54
广告活动的否定和这个广告组的否定,主要就是针对这个否定的作用范围。比如说如果我们在一个广告活动中,它是有很多个广告组,可能有七八个广告组的话。如果我们是在广告活动层面去针对某个词进行否定的话,那么在这个广告活动下的所有广告组,它都会生效,就等于说它作用的范围是更大的。然后广告组否定了,他就只针对这一个广告活动下的广告组才生效。比如说咱们在自己的这个广告活动里面,他可能有很多广告主。当然可能大多数同学一般像前期,那么关于这个亚马逊的广告结构,咱们前面的视频里面也讲过。然后在我博客里面的这个导图里面,也有一个亚马逊广告结构的一个展示。
发言人 11:57
就比如说咱们否定,他如果是在这个广告活动,针对这个广告活动去进行否定的话,就比如说我在广告活动里面否定这一个关键词。那么否定这个词之后,咱们的这个广告活动里面,它如果是有两个广告组的话,这两个广告组,它等于说就都不会匹配到这一个词,这是广告活动否定,就它的范围更大。然后如果是属于这个广告组的否定的,比如说咱们的这个广告活动里面,同样也是有两个广告组。那这两个广告组我只针对这个广告组一去进行这个词的否定。
发言人 12:43
第二广告组它是不会受到这种影响的,这种情况常见于是大家所做的产品,它如果是有很多个变体的,就是这些变体它有多个尺码或者是多个颜色。比如说我在广告主页里面,我投的是属于这个黑色的连衣裙,投的是属于这个黑色连衣裙。但是这个广告组里面,它经常会跑出来一些跟黑色不相关的其他颜色,比如说白色的或者是这个红色的。那我不想让我的广告组或者说这一个广告组里面的这个AN匹配到一些错误的这关键词,我就可以在这里面比如说针对这个红色或者是其他颜色去进行否定,但是其他广告主他是不会受到这个影响。所以这个就是广告活动否定和这个广告主否定这二者的一个区别,当然也应该也很好理解。它的这个主要是作用范围这一块,它有比较大的区别。
发言人 13:53
然后在大家进行这个广告活动否定和广告主否定的过程中,如果大家的广告活动里面,它就只有一个广告主,你在广告活动层面否定或者是在广告主层面否定都没关系。但是大家如果在一个广告活动里面,它是有多个广告组的。大家在前期尽可能是针对这个广告组去进行否定,就是不要在广告活动层面去进行否定,因为这样的话它有可能会影响到其他广告组的数据表现,所以这个是二者的一个主要区别。
发言人 14:24
好,那我们在实际的这个运用过程中操作其实也很简单。比如说我们再通过自己的这个广告报告,比如说这里是一个自动广告,那么在这个自动广告里面,大家是可以看到在实际所跑出来的词和这个A4里面,它有一些是属于这种表现特别差的,就类似于这两个,这里分别一个是关键词,另外一个是属于这个asset。这个词是点了110次,然后一旦转化都没没有形成任何的产出。然后这里的这个A4也是被点了53次,也是任何产出都没有。那我们在进行这个a cos优化的过程中,针对这个自动广告,咱们就可以将这两个内容分别去进行否定。
发言人 15:19
操作方式也很简单,首先大家是先按照这个路径,找到对应的广告活动或者是对应的广告主。这个广告活动下就一个广告组的话,你就在广告活动层面否定就行。然后如果这个广告活动里面它是有多个广告组,你要找到对应的广告组,找到之后,咱们再进入到对应的这个后台。那么进入到后台之后,这里咱们是以广告活动层面去进行否定的,这里有这个否定投放,然后在这里添加否定关键词,直接点击。
发言人 15:52
比如说像我们在报告里面,实际上是属于这个词表现很差,对吧?我们就可以把这个词直接在后台的这里,直接否定精准。先不要否定这个词组,我们输入对应的关键词之后,再添加关键词。好,这样就把这个词添加进来了,然后再点击保存,这样设置就可以了。这是属于否定关键词。
发言人 16:20
否定商品,比如说咱们在广告里面,它是有一些action,这个A四表现也很差。所以我们在否定的时候,就需要在这个面板里面选择这个否定商品,再点击添加否定商品投放目标,这里会有一个排除品牌和排除商品。排除品牌针对的就是,比如说咱们的广告里面,他跑出来很多其他品牌的一些品牌词,我们就可以把这个词添加到这里面。然后如果跑出来的是属于一些action,在广告报告里面,这种B零开头的,这个就是属于AN就是咱们的广告是展示在其他竞品或者是其他产品的一些listing页面中的这种。那我们就选择这个排除商品,然后再把这个action粘贴进来,可以搜索,也可以输入列表,也可以上传。一般如果你要否定多个action的话,你就选择这个输入列表。如果是单个action,就在这里直接输入AN输入之后,系统会自动按这个action去进行搜索。那搜索出来之后,这里有个排除,咱们再点击,点击之后再点击添加否定商品投放目标,添加之后也就可以了。
发言人 17:37
所以否定的操作它很简单,就是也没有什么太高的技术含量,核心还是需要大家学会去看这个广告报告。就是通过这个广告报告里面实际跑出来的一些关键词,他们的一些数据表现,去进行相应的调整和优化。当然这里面它还有很多词,这些词其实羡慕性的表现都不行。当然在这个优化的过程中,特别是否词的阶段,大家一定也要关注。这个词它所累积的这个关键词的数据,像一些点击数据,它不是很多的情况下,就不要去贸然否定。比如说像这里,它还有很多的一些词或者是投放内容,他们的这个点击很少,只点了一次两次的,这种就不要贸然否定。
发言人 18:21
一般在针对点击量这个点上,我个人是建议就是点击次数超过20次以上的,相关性又比较低的。是啊相关性的高低大家就自主去进行判断。根据这个词它的含义以及我们产品的一些特性。如果相关性是特别低的,同时点击的次数又是超过了20次以上,也没有任何产出的情况下,这种词咱们其实就可以把它进行一个否定的操作。但是如果像一些点击量相对比较低,然后相关性也特别高,或者说比较高的,这种词就千万不要贸然否定。因为否定之后,因为现目前咱们也不知道这个词实际表现怎么样,对吧?不可能每个词它点了一次两次它必然会出来,肯定不是,他可能会有一个数据积累的这个过程,所以大家在否定的时候,重点是针对一些点击占比高的,或者说点击次数在20次以上,并且相关性比较低的这种关键词,我们是可以进行否定的操作。
发言人 19:25
好,以上这些就是关于在自动广告层面否定投放它的一些相关的内容。然后下节视频再接着为大家讲这个X优化的第三个部分,重点针对这个手动广告。好,以上就是咱们这期视频的主要内容,我们下个视频再见,拜拜。