第63节-FBA物流后台基础设置_原文

2026年09月14日 22:24

发言人 00:00

大家好，这里是亚马逊运营系列视频内容的第六十三节，我是长空。这节视频为大家分享关于fba物流后台的基础设置。我们在进行FBA这个模式的运营之前，也是需要在后台针对亚马逊物流进行相应的合理设置，以确保我们的库存能够被亚马逊合理的进行处理。那么关于fba物流的设置，我们是需要先进入到自己的店铺后台，在店铺后台右上角的设置按钮这里找到亚马物流。这里我是贴了两个后台版本的设置入口。大家可以根据自己所使用的这个后台版本，找到相应的入口，就是这个亚马逊物流。

发言人 00:36

我们通过后台的设置进入到亚马逊物流的页面之后，会看到在这个设置页面里面，它其实是有很多的这个选项。而这些选项它也是会直接影响到我们放在亚马逊仓库里面的库存。那么相应的一些设置内容，因为比较多，所以大家可以跟着这些视频来仔细的看一下，怎么样去合理的进行设置。

发言人 00:58

咱们进入到这个页面之后，第一个设置的内容就是一个可选服务。在可选服务这里面，它有三个选项，一个是MWS的贴标服务，再一个是贴标方和这个预处理方。首先关于这个贴标服务，建议大家是把它禁用掉。当然如果你要启用的话，它相应的就是会产生一定的服务费用。这个贴标服务实际上就是由亚马逊来帮我们完成相应的商品标签的粘贴，这个费用其实也不低，大家可以点击这里的了解更多信息，查看相应的这个费用。

发言人 01:33

进到这个页面之后，下面这里是有一个贴标服务费。可以看到亚马逊帮咱们贴个标，它的费用是0.55美金，差不多三块多人民币。像这个物流贴标对于咱们卖家而言，它几乎没有什么成本。就是你打印一个标签，然后把这个标签贴在自己的包装上面，几乎没有成本。所以这个服务我们一般是把它禁用掉，就直接在这里选择禁用，千万不要启用。因为启用之后，你发往亚马逊的这个库存，它会根据你的库存数量来直接产生相应的服务费用。比如说你发1000个库存，1000个库存，这里就会收取你550美金。所以这个部分我们一定是把它禁用掉。

发言人 02:17

然后下面这里的这个贴标方和这个预处理方，都选择卖产品的贴标，还有产品的包装，都是由我们自己来完成，就不需要亚马逊来帮咱们完成。因为亚马逊帮我们完成相应的服务，它都是会产生对应的费用的。所以在可选服务这里，贴标服务把它禁用，贴标方和这个预处理方都选择卖家。设置好之后，一定要记得点击这里的更新。

发言人 02:41

然后第二个允许亚马逊购买我的库存。那么这个服务内容，如果大家所注册的账号是属于那种联合账号，就是各大站点都已经注册的那种账号。就是同时开通了北美、欧洲、日本、澳洲等等，所有站点都开通的情况下，这个服务大家可以把它开启。

发言人 03:03

因为开启之后，亚马逊会自动把你的产品刊登在其他的这个站点上。那么在其他站点产生相应的订单之后，亚马逊也会购买咱们的库存，然后配送给其他站点的消费者。所以这个地方大家如果是属于联合账号，可以把它开启。但是因为我这个账号，它是属于这个单站点的账号，就只注册了一个北美账号，所以这里它是显示不符合条件。但是这个设置，它对于咱们本站点的影响，其实这也不大。然后在一定程度上，其实也可以增加咱们的这个利润，所以符合条件的可以把它开启好。

发言人 03:34

第三个，这里入库设置，入库设置它也是有相应的一些选项。当然这里面的一些选项内容，它其实主要是会涉及到我们后续要讲的亚马逊的分仓与这个合仓。当然关于这个分仓合仓，我们在进行这个货件创建的过程中，亚马逊也会根据咱们的设置来优先进行分仓和这个合仓推荐。那么在这里主要的设置内容就是这个API的入库配置服务费用选项，这里建议大家设置是以亚马逊优化货件拆分来进行设置，就是所谓的分仓。那么在相应的这个编辑页面中，在编辑页面中，我们在这里是可以进行相应的分仓和这个合仓的设置。

发言人 04:18

比如像这个亚马逊优化货件拆分，这个就是所谓的分仓。也就意味着我们后续在创建货件的过程中，一个货件它可能会被亚马逊分布到多个仓库里面。我们在发货的过程中，就需要根据亚马逊所分布的一些仓库信息分别进行发货。第二个就是这个最低货件拆分，这个就是所谓的合仓。这个最低货件拆分指的就是我们在创建货件的过程中，亚马逊只会为我们分配一个仓库，就是咱们只需要往一个仓库去进行发货就行。当然这个最低货件拆分，它也会产生相应的费用。具体我会在后续的视频中单独讲解一下关于这个合仓和这个分仓的优劣势。大家在进行这个物流设置的过程中，建议还是选择这个优化货件拆分。

发言人 05:03

因为这个只是针对我们在创建货件时的一个首选项。我们在实际创建货件的过程中，其实也可以针对这个分仓和这个合仓去进行设置的。这里就选择优化后件拆分，然后下面这里三个内容，一个是受限商品警告启用，然后箱内物品安全条形码这个可以禁用，然后显示商品是否可售，这个也启用。设置好之后，直接点击更新就可以。好，这个是入库设置。

发言人 05:30

第四个亚马逊物流退货评估和所有权设置，这个是一个新增的内容，那这里的内容，因为它主要针对的就是我们在进行销售的过程中，所产生的一些退货的库存的一些处理。大家如果是刚开始进行这个fba产品的运营，在这里的四个内容可以采用这个默认设置。当然大家的产品如果是符合这四项里面一些比较合理的设置内容的，也可以针对进行设置。不过因为这个退货库存，它其实也是一个比较复杂的内容，所以这个部分我是计划在后续讲解这个退货库存的这个过程中，再详细给大家讲解怎么样去进行合理设置。

发言人 06:16

比如在这里面的四个选项，首先是有这个部分退款不退货的解决方案，退货商品评估和这个破损库存所有权。大家如果是新账号，一般都是采用的这个默认设置。那么这里的四个内容，其实也是根据咱们的这个库存，以及退货库存的成本，可以选择性进行设置的。

发言人 06:39

比如说这里有个部分退款，那这个部分退款是什么意思呢？就是指我们的这个订单产生相应的售后之后，我们可以在这里面去进行设置。比如买家如果要退货的话，我们可以在这里设置一个部分退款的百分比，那买家在退款的过程中，就不需要全额退款给他。那相应的这这个库存买家也不需要退回到亚马逊的仓库里面去，所以这个设置它其实也跟大家所做的这个产品相关。

发言人 07:08

大家也可以这样来理解，如果咱们做的这个产品，它的货值是比较低的，利润值是比较低的，这里可以考虑开启这个部分退款。因为当订单产生这个退款之后，其实尾城的一些退货费基本上都是由咱们卖家来承担的。如果你做的是一些货值特别低的产品，这里也可以启用这个部分退款。我们直接给这个买家办理退款，就不需要让他把这个货再退给我们。因为他把货退给我们，我们还需要承担相应的尾城的退货费用，所以这里是根据大家的产品来设置的。当然具体我会在后续讲解这个FB退款的过程中，再详细逐个的讲解一下这四个设置内容的一些比较合理的选项。这里因为时间关系，就简单给大家先介绍一下。当然如果大家是刚开始做，这里就启用这个默认设置，其实也没什么太大问题。

发言人 08:03

好，这是关于这个物流退货相应的设置内容。好，然后再一个就是这个不可售商品自动设置。这个不可售商品自动设置指的就是我们的产品在销售过程中，如果是产生了相应的售后或者是相应的退货之后，买家会把相应的这个订单退回到亚马逊的仓库中。退回到亚马逊仓库中之后，亚马逊也会根据买家所退回的这个库存去进行相应的评估。比如说买家退回的这个库存，它的包装是完好的，或者说产品本身也是完好的。一般亚马逊它也会再次把我们这个产品再次上架进行销售。当然如果买家所退回的这个产品，比如说它产品出现了破损，或者是包装出现了破损。那亚马逊就会把这一个商品归纳为这个不可售的商品。就是因为产品损坏或者是包装损坏，不可以再进行二次销售。

发言人 08:56

关于这种不可售的商品，我们也可以在这里进行相应的设置。设置的内容其实也不多。首先第一个就是这个不可售商品的自动设置。这个设置以前是可以禁用，但是现在基本上默认都是只能启用，就是你只能开启这个不可售商品的自动设置，没有办法去禁用它。

发言人 09:21

那么这个不可售商品自动设置我们启用之后，下面这里它也有三个选项，第一个就是翻新。这个翻新顾名思义就是买家他们退回的这个库存。他如果是属于已经是不可售的这个状态，那我们勾选这个翻新之后，亚马逊也会根据这个不可售库存去进行相应的翻新操作。就比如说这个产品的包装是出现了一些轻微的破损，或者说产品上面有一些可以清理掉的一些污渍，亚马逊也会帮咱们去进行相应的翻新操作。翻新之后，它就可以变成一个可售的库存，重新进行销售。

发言人 09:59

但是这个翻新，它也并不是说所有的不可售库存都能翻新。比如说你的包装如果是破损非常严重的，或者说你的产品本身它是损坏非常严重的，并且亚马逊它是没有办法帮你复原的，这种当然也就翻新不了。然后同时翻新的它也针对特定的这个品类，目前是只支持这些类目，基本上也是咱们中国卖家能做的大部分类目，在这里都支持。所以这个翻新建议大家是勾选，就是在不可售商品自动设置这里，翻新务必还是勾选。这个也是能够极大减少我们相应的这个售后成的。

发言人 10:37

然后第二个，这里有一个亚马逊物流评级重塑计划，这个其实就是属于二手商品。这个内容是不建议大家勾选，因为大家如果勾选这个选项之后，产生的一些不可售库存，亚马逊会以一个二手的listing，自动生成在我们的这个账号中。那么亚马逊生成的这个二手链接，首先这个库存所有权依然是归咱们卖家，就是我们可以自行的去处理这些二手的库存。这样看来我们如果勾选的话，它其实也是可以降低咱们的售后成本的。

发言人 11:11

就是一些不可收的库存，我们可以以一种二手的这个状态，就是比新品的这个售价稍微低一点的价格给它卖出去。看起来好像是可以降低成本，但是这里面它其实也会存在一个比较大的隐患。如果我们在进行这种二手商品的销售过程中，其实二手商品它也是会影响到咱们的这个listen的绩效的。就比如说我们在销售二手库存的过程中，这个二手库存它具体是个什么样子，咱们作为卖家你是没有直接看到的，完全就是由亚马逊来进行评估。比如说这个二手商品，它跟这个新品相比，在产品上，比如说产品的破损程度上跟新品相比，它是会存在很大的差别的。那么买家收到这个二手商品之后，他不满意，他留了这个差评，那咱们的链接他也会共享这个品。所以这个部分我建议大家还是把它取消，就不要勾选。

发言人 12:04

然后第三个就是个批量清货，这个批量清货针对的就是一些不可售的库存，可以让亚马逊帮咱们进行回收，大概是按照这个售价的5%到10%，所以这个也是可以勾选好。然后在这个页面，除了这里的三个设置以外，下面这里还有这个退还和弃置的这个选项，就是针对一些不可售的库存，亚马逊他没法帮咱们处理的这个情况下，最后的这个选项，就是退还或者是这个气质。那气质，就是亚马逊会直接帮咱们把这库存给丢掉。就是一些不可售的库存，卖不了的库存，亚马逊会直接帮咱们丢掉。

发言人 12:41

那第二个，就是个退还，那么这个退款，指的就是一些不可售的库存，我们可以要求亚马逊帮咱们退货到指定的这个退货地址里面。这里的这个退还一般指的就是一些第三方的海外仓。比如说大家的产品货值如果是比较高的，那么这么高的货值亚马逊直接帮你丢了，是不是损失的成本就比较大。所以我们在这里针对一些高货值的库存，也可以设置退还。大家对接第三方海外仓之后，可以在这里填写第三方海外仓的这个地址。后续产生相应的不可收库存之后，亚马逊会自动把我们的这个库存直接配送到这个第三方海外仓里面去。那第三方海外仓收到咱们的库存之后，我们也可以要求这个第三方海外仓重新帮咱们进行库存的翻新。比如说重新贴标，重新配置相应的完善的包装等等。

发言人 13:32

好，这个是不可售库存的几个设置。当然大多数情况下，大家的这个库存如果是属于货值比较低的，还是这些气质。因为退到这个第三方海外仓里面，第三方海外仓帮咱们进行这个库存的翻新和贴标签，他同样也是会收取相应的费用的。就是针对一些货值比较高的，比如说售价五六十美金、上百美金等等这种高货值的产品，你可以选择退款。但是售价如果一般是十几二十美金的，这种基本上这些气质就可以了。好，这里设置好之后，同样也记得点击更新。

发言人 14:04

好，然后这里设置好之后，接下来就是关于这个可售商品的自动设置。那么这里的这个可售商品指的就是咱们放在亚马逊仓库里面的这个库存，它是是处于非不可收的这个状态，就是这个库存它是完好的那既然是完好的库存，所以我们就不能够交由亚马逊去进行这个处理。当然它的这个处理方式其实也很简单，这里我是在课件里面着重讲了一下。首先针对这个可售库存，我们一般是把它禁用掉。这个可售库存针对的就是在亚马逊仓库里面放置超过365天的这个库存。比如说我们在设置里面，如果大家是把这个可售商品自动设置给它启用的话，当然这里建议大家是禁用，一定要禁用，就是不要让亚马逊来处理咱们的这个可售库存。

发言人 14:59

进到这个编辑页面之后，在这个编辑页面，其实它是有两个选项，当然这里它也有详细的说明。他大概的意思就是，比如我们的这个库存放在了亚马逊仓库里面，它是超过了365天，那么超过365天的这个库存，亚马逊它是会自动帮咱们进行退还和气质的操作的。比如说如果我在这里针对可售商品自动设置，我是启用，移除选项这里我选的是这个气质。那亚马逊针对超过12个月的这个库存，就到了这个时间之后，亚马逊会直接帮我把这批库存给丢了，当然这里它也有选项，比如大家手贱，如果这里选择个三个月或者五个月，那你的这批库存本来是放在仓库里面好好的，但是超过了这三个月的时间，亚马逊就直接帮你把这批货给丢了，所以这是一个很坑的选项。所以这个大家一定是要把它禁用，禁用之后，再记得点更新。好，这是是关于这个可售库存的这个设置，大家务必是把它禁用掉。

发言人 16:05

然后再往下面，就是这个亚马逊物流捐赠计划，这个设置其实可有可无，就是你启用也可以，禁用其实也可以。它的选项就两个。这个物流捐赠计划指的就是像咱们在销售过程中产生的一些不可售的库存。如果我们后续对它进行一些气质操作的话，亚马逊他会把这些气质的库存直接捐赠给一些福利机构，当然你可以启用，也可以禁用。就比如说大家如果是想帮一帮生活在水深火热中的美国人民的话，你可以启用。当然如果你认为美帝国主义亡我之心不死，你也可以把它禁用。

发言人 16:45

这个其实都无所谓，启用和禁用都没什么区别。因为它针对的只是一些不可售的库存，就是亚马逊他没法帮咱们翻新，会帮我们把这批库存丢掉的。这个情况下，这些气质的库存会捐赠给一些福利机构。当然具体大家也可以在这里点击这个了解更多详情，去了解一下。

发言人 17:04

好，然后在下面这里有一个亚马逊物流商品条形码首选项，这个也是一个非常重要的设置，我特别也把它做到这个课件里面。关于这个商品条形码，指的就是我们贴在包装上的这个商品标签。这个商品标签，它其实也是有两种类型，一个是这个亚马逊条形码，再一个就是这个制造商条形码。我们在进行这个商品条形码首选项的过程中，大家务必是选这个亚马逊条形码。至于原因，大家可以先听我讲一下，这两种条形码的区别。

发言人 17:31

关于这个亚马逊条形码，指的就是我们的这个链接，就是大家在创建listing或者说将一些自发货的链接转换为fba链接的过程中，其实在转换之后，亚马逊它会自动帮我们生成一个条形码。那这个条形码就相当于是咱们的库存在FBA仓库里面的身份证，就比如说我们创建了一条FB的链接，那在创建这个链接的过程中，实际上亚马逊就帮我们生成了一个亚马逊的条形码。这个条形码实际上也跟我们前面讲的这个FNSQ对应。就是我在本系列视频合集中，其实也讲了四个基础术语的视频，就是在最前面大概十几二十节那些特别基础的内容里面。这个f sku实际上也就是指亚马逊条形码。

发言人 18:23

这个亚马逊条形码一般是以这个X0开头，它在这个编码类型上，它是属于X0开头的，就是跟自己所生成的这个FNSQ相对应。那使用亚马逊条形码的好处，就是可以确保咱们的库存，它是完全归咱们所有。就是在我们将这个货物发送到亚马逊仓库中之后。仓库在帮咱们管理的时候，如果我们使用这个亚马逊条形码，这样是可以确保咱们的库存不会跟其他的这个账号混合在一起，这是亚马逊条形码的好处。当然也强烈建议大家就使用这个亚马逊条形码。

发言人 19:00

好，这是第一种。那对应的还有第二种，就是这个制造商条形码。关于这个制造商条形码，顾名思义，这里面有制造商三个字。大家也可以把它理解成为是如果大家是有自己的工厂，然后同时你能够确保你自己的这个产品，全球就只有你一家在销售在生产的。大家在进行这个条形码首选项设置的时候，大家就可以选择这个制造商条形码。

发言人 19:23

这个制造商条形码它有什么弊端？比如说大家如果是没有工厂，你的货也不是自己生产，是拿的现货或者是委托一些工厂去进行生产的。如果选择这个制造商条形码之后，它最大的一个弊端就是如果在销售的过程中，你的链接被别人跟卖。注意，是被别人跟卖的这个情况下，那跟卖者，他也是采用fba这个模式去进行跟卖的话，那对应的你们的库存，就你们两个的库存在亚马逊的仓库里面就会混合在一起。亚马逊他也不知道这个库存到底是你的还是跟卖的。因为你们两个在进行这个商品条形码首选项的过程中，因为都是选的这个制造商条形码。而制造商条形码它其实就是以产品的action作为这个编码进行生成的那如果你的产品被别人跟卖了，你们的这个链接它的action它基本上都是相同的。

发言人 20:21

如果你选择的是这个亚马逊条形码，每一个这个fba链接，它的这个亚马逊条形码，也就是这个FNSKU它都是唯一的。但是a on如果你在被跟卖的情况下，跟卖所创建的链接跟你的链接它的A是一样的，那这种情况下你们两个的库存都发到FB的仓库里面去，那库存不就混合在一起了吗？那如果跟卖产生订单之后，亚马逊它可能会把你的库存直接给这个跟麦去发货，就等于说是这个跟麦他既抢占了你的链接，又抢了你的这个库存。所以这个制造商条形码大家如果不是工厂就千万不要用。

发言人 20:58

然后即便大家是工厂，如果你不能确保你的库存，全球就只有你一家在生产的，那这个最好也把它取消。哪一些可以把它勾选的，就是你能够确保这个产品全球就只有你一家在卖。然后同时你也具备相应的品牌和这个专利，这种情况下你就可以使用这个制造商条形码。比如说像一些品牌知名度高的产品，像苹果、三星的，还有包括像这个anker这种你可以用这个制造商条形码。那么在这种情况下，咱们作为一个厂家，作为一个制造商，即便咱们的链接被别人跟卖了，其实也不用担心，因为都是在你这里拿的货。唯一的区别就是咱们自己卖跟别人帮咱们卖，我们其实都是可以挣得相应的这个利润。

发言人 21:41

因为你的这个货别人在你这里采购，他也是要付你这个采购费用的，只不过一个挣多挣少而已。所以关于这个制造商条形码，基本上大部分的中小卖家都不会用，都是要用这个亚马逊条形码。因为它的这个风险，刚才也给大家讲过，就是可能会跟后续的跟麦产生库存的混合。然后再一个比较严重的问题，就是使用这种制造商条形码生成的这个链接，它后续在在补货的过程中，有可能也会遇到无法补货的这种情况。但是如果大家之前是已经用了这个制造商条形码生成了这个链接，然后想要再把它转换成这个亚马逊条形码的话，已经生成的链接它是没有办法再进行转换的。所以如果大家之前是使用了这个智商条形码，生成了一个FB的链接。

发言人 22:28

如果你想把它换成这个亚马逊条形码的链接，最简单的方式就是大家在采用FBA的方式跟卖自己。就是自己在重新创建一条FBA的跟卖链接。在创建之前，记得先在后台将这个条形码首选项设置为亚马逊条形码，创建为一个FB的跟卖链接之后，这个跟麦链接它是使用这个亚马逊条形码，后续在补货的过程中，就直接用这个跟卖的链接去补货，就不要用之前的这个制造商条形码的链接去补货。

发言人 22:58

这个是关于这个条形码首选。这个也是我们在进行fba物流设置过程中，最为重要的两个环节之一。一个是我们前面讲的这个可售库存的自动设置要禁用，再一个就是这个商品条形码首选项。大家记得一定要使用亚马逊条形码，就千万不要用这个制造商条形码。好，这个是关于这个条形码首选项，然后再往下面的这里的一些设置内容，其实基本上都不怎么重要。

发言人 23:26

这里是一个多渠道配送设置，这里针对的就是我们其实也可以让亚马逊来指定帮我们进行相应的这个地址配送。比如说大家除了做亚马逊以外，还有做其他的美国本土的，或者说对应站点本土的一些电商平台的。比如说我同时做了亚马逊以及沃尔玛，那我在沃尔玛这个平台上产生订单之后，我也可以直接调用我在亚马逊的这个库存，就是通过这个多渠道配送。好，或者说我们后续在跟一些网红或者是一些达人合作的过程中，需要给这个网红或者达人去寄送一些样品的话，也可以使用这个多渠道配送的功能。当然这个具体我们后面也会给大家讲解。

发言人 24:05

这里的这个多渠道配送设置，针对的就是在多渠道配送订单里面的一些物品信息。比如说有卖家名称，还有这个装箱单文本，这个其实都可以自行设置。当然你如果不设置也没啥关系，所以这个大家是可以自行设置。

发言人 24:25

好，然后在下面这里有一个配送计划和这个出口设置，这个是建议大家启用。那么这个内容启用之后，就比如说咱们的链接是发布在这个美国站比如说像其他国家的一些消费者，欧洲的或者日本的，或者中国的，他也可以在美国站上面去购买咱们的这个产品。就买家在购买这个产品的过程中，我们的链接打开之后，它也可以显示是可购买的这种类型，所以这个是建议大家可以启用。然后在下面这里合作成员项目以及这个订购省，基本上不需要怎么设置，启用用都行。

发言人 25:00

好，这个就是关于亚马逊物流设置的全部内容。所以大家在做这个fba之前，一定是要先针对自己的这个账号fba物流先进行一个合理的设置，再进行相应的fba操作。好，以上就是咱们这期视频的主要内容，我们下个视频再见，拜拜。

发言人 25:30

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